Einkaufswagen

BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

1. DIESE BEDINGUNGEN

1.1 Was diese Bedingungen abdecken. Dies sind die Bedingungen, zu denen wir Produkte an Sie liefern.


1.2 Warum Sie sie lesen sollten. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung bei uns aufgeben. In diesen Bedingungen erfahren Sie, wer wir sind, wie wir Ihnen die Produkte liefern, wie Sie und wir den Vertrag ändern oder beenden können, was zu tun ist, wenn es ein Problem gibt, und andere wichtige Informationen. Wenn Sie der Meinung sind, dass diese Bedingungen einen Fehler enthalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um dies zu besprechen.


1.3 Sind Sie ein Geschäftskunde oder ein Verbraucher? In einigen Bereichen haben Sie im Rahmen dieser Bedingungen unterschiedliche Rechte, je nachdem, ob Sie ein Unternehmer oder ein Verbraucher sind. Sie sind ein Verbraucher, wenn:

    • Sie sind ein Individuum.
    • Sie kaufen bei uns Produkte ganz oder hauptsächlich für Ihren persönlichen Gebrauch (nicht für den Gebrauch in Verbindung mit Ihrem Handel, Geschäft, Handwerk oder Beruf).

Die Bestimmungen, die nur für Verbraucher gelten, sind gelb, die Bestimmungen, die nur für Unternehmen gelten, sind blau.

1.4 Wenn Sie ein Geschäftskunde sind, ist dies unsere gesamte Vereinbarung mit Ihnen. Wenn Sie ein Geschäftskunde sind, stellen diese Bedingungen (einschließlich Anhang 2) die gesamte Vereinbarung zwischen uns in Bezug auf Ihren Kauf dar. Als Geschäftskunde müssen Sie die Qualitäts- und Handelsbedingungen in Anhang 2 einhalten. Sie erkennen an, dass Sie sich nicht auf Erklärungen, Versprechen, Zusicherungen, Zusagen oder Garantien verlassen haben, die von uns oder in unserem Namen abgegeben wurden und die nicht in diesen Bedingungen enthalten sind, und dass Sie keinen Anspruch auf eine unschuldige oder fahrlässige Falschdarstellung oder eine fahrlässige Falschaussage auf der Grundlage einer Erklärung in diesem Vertrag haben.

2. INFORMATIONEN ÜBER UNS UND WIE SIE UNS KONTAKTIEREN KÖNNEN

2.1 Wer wir sind. Wir sind Dapper Dan Limited, ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen. Unsere Firmenregisternummer lautet 07842634 und unser eingetragener Firmensitz befindet sich in Unit 36 New Mesters, 53 Mowbray Street, Sheffield, England, S3 8EN. Einzigartige ADEME-Kennnummer FR274376_01YEEV.

2.2 Wie Sie uns kontaktieren können. Sie können uns telefonisch unter 0114 4388026 oder schriftlich unter sales@dapperdan.ltd oder Dapper Dan Ltd, Unit 36 New Mesters, 53 Mowbray Street, Sheffield, S3 8EN. Unique l'ADEME Identifier FR274376_01YEEV.

2.3 Wie wir Sie kontaktieren können. Wenn wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen müssen, tun wir dies telefonisch oder schriftlich an die E-Mail-Adresse oder Postanschrift, die Sie uns bei Ihrer Bestellung angegeben haben.

2.4 "Schriftlich" schließt E-Mails ein. Wenn wir in diesen Bedingungen die Worte "schriftlich" oder "schriftlich" verwenden, schließt dies E-Mails ein.

3. UNSER VERTRAG MIT IHNEN

3.1 Wie wir Ihre Bestellung annehmen. Wir nehmen Ihre Bestellung an, indem wir Ihnen eine E-Mail zur Annahme der Bestellung schicken.

3.2 Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können. Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, werden wir Sie schriftlich darüber informieren und Ihnen das Produkt nicht in Rechnung stellen. Dies kann der Fall sein, weil das Produkt nicht auf Lager ist, weil unsere Ressourcen unerwartet begrenzt sind und wir dies nicht einplanen konnten, weil wir einen Fehler im Preis oder in der Beschreibung des Produkts festgestellt haben oder weil wir einen von Ihnen angegebenen Liefertermin nicht einhalten können.

3.3 Ihre Bestellnummer. Wir werden Ihrer Bestellung eine Bestellnummer zuweisen und Ihnen diese bei der Annahme Ihrer Bestellung mitteilen. Es hilft uns, wenn Sie uns die Bestellnummer mitteilen können, wenn Sie uns wegen Ihrer Bestellung kontaktieren.

3.4 Wohin wir verkaufen. Wir liefern unsere Produkte leider nicht nach Deutschland. Wenn Sie als Geschäftskunde oder Verbraucher eine Bestellung zur Lieferung nach Deutschland aufgeben, müssen wir Ihre Bestellung leider ablehnen. Wir liefern unsere Produkte zwar an Verbraucher in Österreich, Belgien, der Slowakei, der Tschechischen Republik und Luxemburg, aber nicht an Geschäftskunden in diesen Ländern. Wenn Sie als Geschäftskunde eine Bestellung zur Lieferung in diese Gebiete aufgeben, müssen wir Ihre Bestellung leider ablehnen.

4. UNSERE PRODUKTE

4.1 Garantiezeit von 30 Monaten für versiegelte Produkte und 12 Monaten für geöffnete Produkte. Für unsere Produkte (ausgenommen Schürzen und Hartwaren wie Kämme) gilt eine Garantiezeit von 30 Monaten ab dem Herstellungsdatum, sofern sie versiegelt bleiben. Das Herstellungsdatum ist am Chargencode erkennbar, der auf der Verpackung aller auf unserer Website verkauften Verbrauchsprodukte aufgedruckt ist. Bitte beachten Sie, dass für unsere Produkte (mit Ausnahme von Schürzen und Hartwaren wie Kämmen) eine Garantie von 12 Monaten nach dem Öffnen gilt. Wenn Sie Fragen zum Zustand eines unserer Verbrauchsartikel haben, kontaktieren Sie uns bitte unter 0044114 4388026 oder per E-Mail an sales@dapperdan.ltd. Diese Garantie gilt zusätzlich zu allen anderen Rechten und Rechtsmitteln, die Ihnen in Bezug auf die von uns gelieferten Produkte kraft Gesetzes zustehen.

4.2 Die Produkte können leicht von ihren Abbildungen abweichen. Die Abbildungen der Produkte auf unserer Website dienen lediglich der Veranschaulichung. Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, die Farben genau darzustellen, können wir nicht garantieren, dass die Anzeige der Farben auf einem Gerät die Farbe der Produkte genau wiedergibt. Ihr Produkt kann leicht von diesen Abbildungen abweichen.

4.3 Die Produktverpackung kann variieren. Die Verpackung des Produkts kann von den Abbildungen auf unserer Website abweichen.

5. IHRE RECHTE AUF ÄNDERUNGEN

Wenn Sie eine Änderung Ihrer Bestellung wünschen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir werden Ihnen mitteilen, ob die Änderung möglich ist. Wenn dies möglich ist, werden wir Sie über etwaige Änderungen des Preises, des Liefertermins oder andere Änderungen informieren, die aufgrund Ihrer Änderungswünsche erforderlich werden, und Sie bitten, zu bestätigen, ob Sie die Änderung vornehmen möchten.

6. UNSERE RECHTE AUF ÄNDERUNGEN

6.1 Geringfügige Änderungen an den Produkten. Wir können das Produkt ändern:

6.1.1 um Änderungen der einschlägigen Gesetze und regulatorischen Anforderungen zu berücksichtigen; und

6.1.2 um kleinere Anpassungen und Verbesserungen vorzunehmen. Diese Änderungen haben keine Auswirkungen auf Ihre Nutzung des Produkts.

6.2 Wesentlichere Änderungen an den Produkten und diesen Bedingungen. Wenn wir dies tun, werden wir Sie benachrichtigen und Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um Ihre Bestellung zu stornieren, bevor die Änderungen in Kraft treten, und eine Rückerstattung für alle bezahlten, aber nicht erhaltenen Produkte zu erhalten.

7. BEREITSTELLUNG DER PRODUKTE

7.1 Lieferkosten. Die Lieferkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs auf unserer Website angezeigt.

7.2 Wann wir die Produkte liefern werden. Während des Bestellvorgangs teilen wir Ihnen mit, wann wir Ihnen die Produkte liefern werden.

7.3 Wir sind nicht für Verzögerungen verantwortlich, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Sollte sich die Lieferung der Produkte aufgrund eines Ereignisses, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, verzögern, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren und Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren. Wenn jedoch das Risiko einer erheblichen Verzögerung besteht, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um den Vertrag zu beenden und eine Rückerstattung für alle Produkte zu erhalten, die Sie bezahlt, aber nicht erhalten haben.

7.4 Wenn Sie nicht zu Hause sind, wenn das Produkt geliefert wird. Wenn niemand an Ihrer Adresse die Lieferung entgegennehmen kann und die Produkte nicht in Ihren Briefkasten eingeworfen werden können, hinterlassen wir Ihnen eine Nachricht, in der wir Ihnen mitteilen, wie Sie die Lieferung umdisponieren oder die Produkte in einem örtlichen Depot abholen können.

7.5 Wenn Sie die Lieferung nicht neu vereinbaren. Wenn Sie die Produkte nicht wie vereinbart bei uns abholen oder wenn Sie nach einer fehlgeschlagenen Lieferung an Sie die Lieferung nicht neu vereinbaren oder die Produkte nicht in einem Lieferdepot abholen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Anweisungen zu erhalten, und können Ihnen die Kosten für die Lagerung und alle weiteren Lieferkosten in Rechnung stellen. Wenn wir trotz unserer angemessenen Bemühungen nicht in der Lage sind, Sie zu kontaktieren oder die Lieferung neu zu vereinbaren, können wir den Vertrag beenden und Klausel 10.2 findet Anwendung.

7.6 Wann Sie die Verantwortung für die Produkte übernehmen. Sie tragen die Verantwortung für ein Produkt ab dem Zeitpunkt, an dem wir das Produkt an die von Ihnen angegebene Adresse liefern.

7.7 Wann Sie die Produkte besitzen. Sie besitzen ein Produkt, sobald wir die vollständige Zahlung erhalten haben.

7.8 Gründe, aus denen wir die Lieferung von Produkten an Sie aussetzen können. Wir müssen Ihre Bestellung möglicherweise aussetzen, um:

7.81 technische Probleme zu lösen oder kleinere technische Änderungen vorzunehmen;

7.8.2 das Produkt zu aktualisieren, um Änderungen der einschlägigen Gesetze und Vorschriften zu berücksichtigen;

7.8.3 Änderungen am Produkt vorzunehmen, die wir Ihnen mitgeteilt haben (siehe Klausel 6).

7.8.4 bei Lieferverzögerungen durch Dritte oder aus anderen Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (in diesem Fall werden wir uns in angemessener Weise bemühen, die Auswirkungen solcher Verzögerungen auf Sie zu minimieren).

8. IHR RECHT AUF BEENDIGUNG DES VERTRAGS

8.1 Sie können Ihren Vertrag mit uns jederzeit beenden. Ihre Rechte bei der Vertragsbeendigung hängen davon ab, was Sie gekauft haben, ob etwas nicht in Ordnung ist, wann Sie sich entscheiden, den Vertrag zu beenden, und ob Sie ein Verbraucher oder ein Geschäftskunde sind:

8.1.1 Wenn das, was Sie gekauft haben, fehlerhaft oder falsch beschrieben ist, haben Sie möglicherweise ein gesetzliches Recht, den Vertrag zu beenden (oder das Produkt reparieren oder ersetzen zu lassen oder einen Teil oder das gesamte Geld zurückzubekommen), siehe Klausel 12, wenn Sie ein Verbraucher sind, und Klausel 13, wenn Sie ein Unternehmen sind;

8.1.2 Wenn Sie den Vertrag wegen etwas beenden wollen, was wir getan haben oder Ihnen gesagt haben, dass wir es tun werden, siehe Klausel 8.2;

8.1.3 Wenn Sie ein Verbraucher sind und Ihre Meinung über das Produkt gerade geändert haben, siehe Abschnitt 8.3. Sie können möglicherweise eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie sich innerhalb der Bedenkzeit befinden, aber dies kann mit Abzügen verbunden sein und Sie müssen die Kosten für die Rücksendung der Produkte tragen;

8.1.4 In allen anderen Fällen (wenn uns kein Verschulden trifft und Sie kein Verbraucher sind, der von seinem Recht auf Meinungsänderung Gebrauch macht), siehe Abschnitt 8.5

8.2 Beendigung des Vertrags aufgrund von Maßnahmen, die wir ergriffen haben oder ergreifen werden. Wenn Sie den Vertrag aus einem der unter 8.2.1 bis 8.2.5 genannten Gründe beenden, endet der Vertrag sofort, und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag für nicht gelieferte Produkte. Die Gründe sind:

8.2.1 wir Sie über eine bevorstehende Änderung des Produkts oder dieser Bedingungen informiert haben, mit der Sie nicht einverstanden sind (siehe Abschnitt 6.2);

8.2.2 wir Sie auf einen Fehler im Preis oder in der Beschreibung des von Ihnen bestellten Produkts hingewiesen haben und Sie nicht fortfahren möchten;

8.2.3 es besteht das Risiko, dass sich die Lieferung der Produkte aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, erheblich verzögert;

8.2.4 wir die Lieferung der Produkte aus technischen Gründen eingestellt haben oder Ihnen mitteilen, dass wir sie aus technischen Gründen einstellen werden, jeweils für einen Zeitraum von mehr als 3 Monaten; oder

8.2.5 Sie haben ein gesetzliches Recht, den Vertrag zu beenden, weil wir etwas falsch gemacht haben.

8.3 Ausübung Ihres Rechts, Ihre Meinung zu ändern, wenn Sie ein Verbraucher im Sinne der Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (die "Consumer Contracts Regulations") sind. Wenn Sie ein Verbraucher sind, haben Sie bei den meisten online gekauften Produkten ein gesetzliches Recht, Ihre Meinung innerhalb von 14 Tagen zu ändern und eine Rückerstattung zu erhalten. Dies gilt jedoch nicht für versiegelte Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Produkte nach der Lieferung entsiegelt werden (z. B. unsere Pomaden). Diese Rechte, die sich aus der Verbrauchervertragsverordnung ergeben, werden in diesen Bedingungen ausführlicher erläutert.

8.4 Wie lange haben die Verbraucher Zeit, ihre Meinung zu ändern? Wie lange Sie als Verbraucher Zeit haben, Ihre Meinung zu ändern, hängt davon ab, was Sie bestellt haben und wie es geliefert wird. Insbesondere haben Sie 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) die Produkte erhalten haben, Zeit, es sei denn, die Produkte werden in mehreren Lieferungen an verschiedenen Tagen geliefert. In diesem Fall haben Sie eine Frist von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Sie (oder die von Ihnen benannte Person) die letzte Lieferung erhalten haben.

8.5 Stornierung Ihrer Bestellung, wenn uns kein Fehler unterlaufen ist und wenn Sie ein Unternehmen sind. Auch wenn uns kein Verschulden trifft und Sie kein Verbraucher sind, der ein Recht auf Meinungsänderung hat (siehe Klausel 8.1), können Sie Ihre Bestellung stornieren, bevor sie abgeschlossen ist, müssen uns aber möglicherweise eine Entschädigung zahlen. Ein Vertrag über Produkte wird abgeschlossen, wenn das Produkt geliefert und bezahlt wird. Wenn Sie Ihre Bestellung vor Abschluss stornieren möchten, ohne dass uns ein Fehler unterlaufen ist und Sie kein Verbraucher sind, der seine Meinung geändert hat, setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung und teilen uns dies mit. Die Bestellung wird unverzüglich storniert, und wir erstatten Ihnen alle Beträge, die Sie für nicht gelieferte Produkte gezahlt haben. Wir können jedoch von dieser Erstattung eine angemessene Entschädigung für die Nettokosten abziehen, die uns durch die Stornierung der Bestellung entstehen (oder sie Ihnen in Rechnung stellen, wenn Sie keine Vorauszahlung geleistet haben).

9. WIE SIE IHRE BESTELLUNG STORNIEREN KÖNNEN (AUCH WENN SIE EIN VERBRAUCHER SIND, DER SEINE MEINUNG GEÄNDERT HAT)

9.1 Teilen Sie uns mit, dass Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, teilen Sie uns dies bitte auf eine der folgenden Weisen mit:

9.1.1 Telefon oder E-Mail. Rufen Sie den Kundendienst unter 00441144388026 an oder senden Sie uns eine E-Mail an sales@dapperdan.ltd. Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Anschrift, die Einzelheiten der Bestellung und, falls vorhanden, Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse an.
9.1.2 Per Post. Schreiben Sie uns einfach an Dapper Dan Ltd, Unit 36 New Mesters, 53 Mowbray Street, Sheffield, S3 8EN, und geben Sie an, was Sie gekauft haben, wann Sie es bestellt oder erhalten haben sowie Ihren Namen und Ihre Adresse. Alternativ können Sie auch das Formular in Anhang 1 ausdrucken und per Post an die auf dem Formular angegebene Adresse schicken.
9.2 Rückgabe von Produkten nach Beendigung des Vertrags. Wenn Sie den Vertrag aus irgendeinem Grund beenden, nachdem die Produkte an Sie versandt wurden oder Sie sie erhalten haben, müssen Sie sie an uns zurücksenden. Sie müssen sie per Post an Dapper Dan Ltd, Unit 36 New Mesters, 53 Mowbray Street, Sheffield, S3 8EN zurückschicken. Bitte rufen Sie den Kundendienst unter 00441144388026 an oder schicken Sie uns eine E-Mail an sales@dapperdan.ltd, um ein Rücksendeetikett zu erhalten. Wenn Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie den Vertrag beenden möchten, zurücksenden.
9.3 Wann wir die Kosten der Rücksendung übernehmen. Wir tragen die Kosten der Rücksendung:
9.3.1 wenn die Produkte fehlerhaft sind oder falsch beschrieben wurden;
9.3.2 wenn Sie den Vertrag beenden, weil wir Sie über eine bevorstehende Kündigung informiert haben
eine Änderung des Produkts oder dieser Bedingungen, einen Fehler in der Preisgestaltung oder Beschreibung, eine Lieferverzögerung aufgrund von Ereignissen, die sich unserer Kontrolle entziehen, oder weil Sie aufgrund eines Fehlverhaltens unsererseits einen Rechtsanspruch darauf haben; oder
9.3.3 In allen anderen Fällen (einschließlich der Fälle, in denen Sie als Verbraucher von Ihrem Recht auf Meinungsänderung Gebrauch machen) müssen Sie die Kosten der Rücksendung tragen.
9.4 Wie wir Ihnen Geld zurückerstatten. Wenn Sie gemäß diesen Bedingungen Anspruch auf eine Rückerstattung haben, erstatten wir Ihnen den Preis, den Sie für die Produkte bezahlt haben, einschließlich der Lieferkosten, mit der Methode, die Sie für die Zahlung verwendet haben. Wir können jedoch, wie unten beschrieben, Abzüge vom Preis vornehmen.

9.5 Wann können wir Erstattungen abziehen, wenn Sie als Verbraucher von Ihrem Recht auf Meinungsänderung Gebrauch machen? Wenn Sie von Ihrem Recht auf Meinungsänderung Gebrauch machen:

9.5.1 Wir können die Rückerstattung des Preises (ohne Versandkosten) kürzen, um die Wertminderung der Produkte widerzuspiegeln, wenn diese dadurch verursacht wurde, dass Sie die Produkte auf eine Weise behandelt haben, die in einem Geschäft nicht zulässig wäre. Wenn wir Ihnen den gezahlten Preis zurückerstatten, bevor wir in der Lage sind, die Produkte zu prüfen, und später feststellen, dass Sie sie in unzulässiger Weise behandelt haben, müssen Sie uns einen entsprechenden Betrag zahlen.

9.5.2 Der Höchstbetrag für die Erstattung der Lieferkosten entspricht den Kosten für die von uns angebotene günstigste Liefermethode. Wenn wir beispielsweise die Lieferung eines Produkts innerhalb von 3-5 Tagen zu einem Preis anbieten, Sie sich aber für eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden zu einem höheren Preis entscheiden, erstatten wir Ihnen nur den Betrag, den Sie für die günstigere Lieferoption bezahlt hätten.

10. Wann wird die Rückerstattung erfolgen? Wir werden Ihnen fällige Rückerstattungen so schnell wie möglich vornehmen. Wenn Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir das Produkt von Ihnen zurückerhalten haben, oder, falls dies früher der Fall ist, ab dem Tag, an dem Sie uns nachweisen, dass Sie das Produkt an uns zurückgesandt haben. Informationen darüber, wie Sie ein Produkt an uns zurücksenden können, finden Sie in Abschnitt 9.2.

11. UNSERE RECHTE ZUR BEENDIGUNG DES VERTRAGS

11.1 Wir können den Vertrag beenden, wenn Sie ihn brechen. Wir können den Vertrag für ein Produkt jederzeit durch ein Schreiben an Sie beenden, wenn:

11.1.1 Sie uns nicht innerhalb einer angemessenen Frist die Möglichkeit geben, Ihnen die Produkte zu liefern.

11.1.2 Sie stellen uns nicht die Informationen zur Verfügung, die wir benötigen, um Ihnen unsere Produkte zu liefern. Sie halten unsere Qualitäts- und Handelsbedingungen gemäß Anhang 2 nicht ein.

11.2 Sie müssen uns entschädigen, wenn Sie den Vertrag brechen. Wenn wir den Vertrag in der in Klausel 10.1 beschriebenen Situation beenden, erstatten wir Ihnen das Geld zurück, das Sie im Voraus für nicht gelieferte Produkte gezahlt haben, aber wir können eine angemessene Entschädigung für die Nettokosten, die uns durch Ihren Vertragsbruch entstehen, abziehen oder Ihnen in Rechnung stellen.

12. WENN ES EIN PROBLEM MIT DEM PRODUKT GIBT

Wie Sie uns über Probleme informieren können. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden über das Produkt haben, kontaktieren Sie uns bitte. Sie können unseren Kundendienst telefonisch unter 00441144388026 erreichen oder uns schriftlich an Dapper Dan Ltd, Unit 36 New Mesters, 53 Mowbray Street, Sheffield, S3 8EN, schreiben.

13. IHRE RECHTE BEI MANGELHAFTEN PRODUKTEN, WENN SIE VERBRAUCHER SIND

13.1 Wenn Sie ein Verbraucher sind, sind wir gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die mit diesem Vertrag übereinstimmen. Nichts in diesen Bedingungen wird Ihre gesetzlichen Rechte beeinträchtigen.

13.2 Ihre Verpflichtung zur Rückgabe abgelehnter Produkte. Wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen wollen, Produkte zurückzuweisen, müssen Sie diese entweder persönlich dort zurückgeben, wo Sie sie gekauft haben, oder sie per Post an uns zurückschicken. Bitte rufen Sie den Kundendienst unter 00441144388026 an oder senden Sie uns eine E-Mail an Dapper Dan Ltd, Unit 36 New Mesters, 53 Mowbray Street, Sheffield, S3 8EN, um ein Rücksendeetikett zu erhalten.

14. IHRE RECHTE IN BEZUG AUF FEHLERHAFTE PRODUKTE, WENN SIE EIN UNTERNEHMEN SIND

14.1 Wenn Sie ein Geschäftskunde sind, garantieren wir, dass die Produkte bei Lieferung:

14.1.1 in allen wesentlichen Aspekten mit ihrer Beschreibung übereinstimmen; und

14.1.2 frei von wesentlichen Konstruktions-, Material- und Ausführungsfehlern sein.

14.2 Vorbehaltlich der Klausel 13.3, wenn:

14.2.1 Sie uns innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach der Entdeckung, dass ein Produkt nicht der in Klausel 13.1 genannten Garantie entspricht, schriftlich benachrichtigen;

14.2.2 uns eine angemessene Gelegenheit gegeben wird, das Produkt zu prüfen; und

14.2.3 Sie senden das Produkt auf unsere Kosten an uns zurück, werden wir nach unserem Ermessen das fehlerhafte Produkt reparieren oder ersetzen oder den Preis des fehlerhaften Produkts vollständig erstatten.

14.3 Wir haften nicht für die Nichteinhaltung der in Klausel 13.1 genannten Garantie durch ein Produkt, wenn

14.3.1 Sie ein solches Produkt nach einer Mitteilung gemäß Klausel 13.2.1 weiter verwenden;

14.3.2der Mangel entsteht, weil Sie unsere mündlichen oder schriftlichen Anweisungen zur Lagerung oder Verwendung des Produkts nicht befolgt haben; oder

14.3.3 Sie verändern oder reparieren das Produkt ohne unsere schriftliche Zustimmung; oder

14.3.4 der Mangel durch normalen Verschleiß, vorsätzliche Beschädigung, Fahrlässigkeit oder anormale Arbeitsbedingungen entstanden ist.

14.4 Mit Ausnahme der in dieser Klausel 13 genannten Fälle haften wir Ihnen gegenüber nicht für die Nichteinhaltung der in Klausel 13.1 festgelegten Garantie durch ein Produkt.

14.5 Diese Bedingungen gelten für alle von uns gemäß Klausel 13.2 gelieferten reparierten oder Ersatzprodukte.

15. PREIS UND ZAHLUNG

15.1 Wo finden Sie den Preis für das Produkt. Der Preis des Produkts (einschließlich Mehrwertsteuer) ist der Preis, der auf den Bestellseiten angegeben ist, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir bemühen uns nach besten Kräften, sicherzustellen, dass der Ihnen mitgeteilte Preis des Produkts korrekt ist. Bitte lesen Sie jedoch Klausel 14.3, was passiert, wenn wir einen Fehler im Preis des von Ihnen bestellten Produkts entdecken.

15.2 Wir werden Änderungen des Mehrwertsteuersatzes weitergeben. Wenn sich der Mehrwertsteuersatz zwischen dem Datum Ihrer Bestellung und dem Datum der Lieferung des Produkts ändert, passen wir den von Ihnen zu zahlenden Mehrwertsteuersatz an, es sei denn, Sie haben das Produkt bereits vollständig bezahlt, bevor die Änderung des Mehrwertsteuersatzes in Kraft tritt.

15.3 Was passiert, wenn wir einen falschen Preis angegeben haben. Es ist immer möglich, dass trotz unserer besten Bemühungen einige der von uns verkauften Produkte einen falschen Preis haben. Normalerweise überprüfen wir die Preise, bevor wir Ihre Bestellung annehmen, so dass wir den niedrigeren Betrag in Rechnung stellen, wenn der korrekte Preis des Produkts zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung niedriger ist als der von uns angegebene Preis zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Wenn der korrekte Preis des Produkts zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung höher ist als der Ihnen angegebene Preis, werden wir Sie um Ihre Anweisungen bitten, bevor wir Ihre Bestellung annehmen. Wenn wir Ihre Bestellung annehmen und bearbeiten, obwohl ein Preisfehler offensichtlich und unverkennbar ist und von Ihnen vernünftigerweise als Preisfehler hätte erkannt werden können, können wir den Vertrag beenden, Ihnen alle von Ihnen gezahlten Beträge zurückerstatten und die Rückgabe aller Ihnen gelieferten Produkte verlangen.

15.4 Wann und wie Sie bezahlen müssen. Wir akzeptieren Zahlungen mit allen gängigen Kreditkarten, wie von der Shopify-Plattform festgelegt, und auch Paypal.

15.5 Sie müssen die Produkte bezahlen, bevor wir sie versenden. Wir werden Ihre Kredit- oder Debitkarte erst dann belasten, wenn wir die Produkte an Sie versenden.

15.6 Unser Recht auf Aufrechnung, wenn Sie ein Geschäftskunde sind. Wenn Sie ein Geschäftskunde sind, müssen Sie alle Beträge, die uns gemäß diesen Bedingungen geschuldet werden, in voller Höhe ohne Aufrechnung, Gegenforderung, Abzug oder Einbehalt (mit Ausnahme von gesetzlich vorgeschriebenen Abzügen oder Einbehalten von Steuern) zahlen.

16. UNSERE VERANTWORTUNG FÜR VON IHNEN ERLITTENE VERLUSTE ODER SCHÄDEN, WENN SIE VERBRAUCHER SIND

16.1 Wir sind Ihnen gegenüber für von uns verursachte vorhersehbare Verluste und Schäden verantwortlich. Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, sind wir für Verluste oder Schäden verantwortlich, die Sie erleiden und die eine vorhersehbare Folge davon sind, dass wir diesen Vertrag brechen oder dass wir keine angemessene Sorgfalt und Fachkenntnis anwenden, aber wir sind nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich, die nicht vorhersehbar sind. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn es entweder offensichtlich ist, dass er eintreten wird, oder wenn zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses sowohl Sie als auch wir wussten, dass er eintreten könnte, z. B. wenn Sie ihn während des Verkaufsprozesses mit uns besprochen haben.

17. Wir schließen unsere Haftung Ihnen gegenüber nicht aus oder beschränken sie in irgendeiner Weise, wenn dies ungesetzlich wäre. Dies umfasst die Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer verursacht wurden, für Betrug oder arglistige Täuschung, für die Verletzung Ihrer gesetzlichen Rechte in Bezug auf die Produkte, wie in Klausel 12.1 zusammengefasst

17.1 Wir haften nicht für geschäftliche Verluste. Wenn Sie ein Verbraucher sind, liefern wir Ihnen die Produkte nur für den häuslichen und privaten Gebrauch. Wenn Sie die Produkte für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke verwenden, ist unsere Haftung Ihnen gegenüber wie in Klausel 16 dargelegt begrenzt.

18. UNSERE VERANTWORTUNG FÜR VERLUSTE ODER SCHÄDEN, DIE SIE ERLEIDEN, WENN SIE EIN UNTERNEHMEN SIND

18.1 Nichts in diesen Bedingungen schränkt unsere Haftung ein oder schließt sie aus für:

18.1.1 Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer

18.1.2 Mitarbeiter, Vertreter oder Unterauftragnehmer (je nach Fall);

18.1.3 Betrug oder arglistige Täuschung;

18.1.4 einen Verstoß gegen die in Abschnitt 12 des Sale of Goods Act 1979 oder Abschnitt 2 des Supply of Goods and Services Act 1982 enthaltenen Bestimmungen;

18.1.5 fehlerhafte Produkte gemäß dem Verbraucherschutzgesetz von 1987; oder
jede Angelegenheit, in Bezug auf die es für uns ungesetzlich wäre, die Haftung auszuschließen oder zu beschränken.

18.2 Mit Ausnahme des in Klausel 13.1 ausdrücklich genannten Umfangs sind alle in den Abschnitten 13 bis 15 des Sale of Goods Act 1979 und den Abschnitten 3 bis 5 des Supply of Goods and Services Act 1982 implizierten Bedingungen ausgeschlossen.

18.3 Vorbehaltlich der Klausel 16.1:

18.3.1 wir haften Ihnen gegenüber weder aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig für entgangenen Gewinn noch für indirekte oder Folgeschäden, die sich aus oder in Verbindung mit einem Vertrag zwischen uns ergeben; und

19. Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für alle anderen Verluste, die sich aus oder in Verbindung mit einem Vertrag zwischen uns ergeben, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig, ist auf einhundert Prozent (100 %) der von Ihnen für Produkte aus einem solchen Vertrag gezahlten Gesamtsumme begrenzt.

20. WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN VERWENDEN KÖNNEN

20.1 Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur wie in unserer Datenschutzrichtliniedargelegt

21. ANDERE WICHTIGE BEGRIFFE

21.1 Sie benötigen unsere Zustimmung, um Ihre Rechte auf eine andere Person zu übertragen. Sie können Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn wir dem schriftlich zustimmen.

21.2 Niemand sonst hat irgendwelche Rechte aus diesem Vertrag. Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, eine seiner Bestimmungen durchzusetzen.

21.3 Sollte ein Gericht einen Teil dieses Vertrages für rechtswidrig erklären, so bleibt der Rest in Kraft. Jeder der Absätze dieser Bedingungen gilt separat. Wenn ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheidet, dass einer der Absätze rechtswidrig ist, bleiben die übrigen Absätze in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

21.4 Selbst wenn wir die Durchsetzung dieses Vertrags verzögern, können wir ihn später noch durchsetzen. Wenn wir nicht sofort darauf bestehen, dass Sie etwas tun, wozu Sie nach diesen Bedingungen verpflichtet sind, oder wenn wir die Einleitung von Maßnahmen gegen Sie wegen eines Vertragsbruchs verzögern, bedeutet das nicht, dass Sie diese Dinge nicht tun müssen, und es hindert uns nicht daran, zu einem späteren Zeitpunkt Maßnahmen gegen Sie einzuleiten. Wenn Sie z. B. eine Zahlung versäumen und wir Sie nicht belangen, sondern die Produkte weiterhin liefern, können wir Sie trotzdem auffordern, die Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt zu leisten.

21.5 Welche Gesetze auf diesen Vertrag anwendbar sind und wo Sie gerichtlich vorgehen können, wenn Sie ein Verbraucher sind. Diese Bedingungen unterliegen englischem Recht, und Sie können die Produkte vor den englischen Gerichten verklagen. Wenn Sie in Schottland wohnen, können Sie in Bezug auf die Produkte entweder vor einem schottischen oder einem englischen Gericht klagen. Wenn Sie in Nordirland wohnen, können Sie die Produkte entweder vor den nordirischen oder den englischen Gerichten einklagen.

21.6 Welche Gesetze für diesen Vertrag gelten und wo Sie gerichtlich vorgehen können, wenn Sie ein Unternehmen sind. Wenn Sie ein Unternehmen sind, unterliegen alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder in Verbindung mit einem Vertrag zwischen uns oder dessen Gegenstand oder Zustandekommen ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), dem Recht von England und Wales und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt, und die Gerichte von England und Wales sind für die Beilegung solcher Streitigkeiten oder Ansprüche ausschließlich zuständig.

ANLAGE 1 - MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR FÜR VERBRAUCHERKUNDEN

Hier in druckbarer Form erhältlich

(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)

An Dapper Dan Limited, Unit 36 New Mesters, 53 Mowbray Street, Sheffield, S3 8EN oder sales@dapperdan.ltd

Hiermit kündige(n) ich/wir [*] meinen/unseren [*] Vertrag über den Verkauf der folgenden Produkte [*]/die Erbringung der folgenden Dienstleistung [*],

Bestellt am [*]/eingegangen am [*],

Name des/der Verbraucher(s),

Anschrift des/der Verbraucher(s),

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular in Papierform übermittelt wird),
Datum

[*] Nichtzutreffendes streichen

PLAN 2 - QUALITÄTS- UND HANDELSBEDINGUNGEN

22. Im Sinne dieses Anhangs 2 haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung

Der Begriff "Käufer" bezeichnet die Person, die die Waren vom Verkäufer kauft oder sich zum Kauf bereit erklärt.

Waren" sind alle Waren, die der Käufer vom Verkäufer zu kaufen bereit ist.

Verkäufer" bedeutet Dapper Dan Limited, handelnd unter dem Namen Dapper Dan, ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen mit der Unternehmensnummer 07842634 und der eingetragenen Anschrift Unit 36 New Mesters, 53 Mowbray Street, Sheffield, England, S3 8EN

22.1 Der Käufer muss jederzeit sicherstellen, dass er alle geltenden Gesetze und Vorschriften in Bezug auf den Verkauf von Waren an Kunden einhält, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, alle Anforderungen in Bezug auf Fernverkauf (soweit zutreffend), Marketing und Werbung. Der Käufer hat auch alle Anweisungen und Weisungen zu befolgen, die ihm der Verkäufer für die Werbung und die Bekanntmachung der Waren (soweit zutreffend) erteilt.

22.2 Im Falle von Käufern, die die Waren online verkaufen, darf der Käufer die Waren nur unter Verwendung der vom Verkäufer zur Verfügung gestellten Werbematerialien und der vom Verkäufer gelieferten Bilder ("die Bilder") bewerben, fördern, vermarkten, verkaufen und anderweitig zur Verfügung stellen.

22.3 Der Käufer darf die Bilder ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Verkäufers nicht verändern oder an Dritte weitergeben.

22.4 Der Käufer ist verpflichtet, alle angemessenen Anstrengungen zu unternehmen, um sicherzustellen, dass die Verwendung der Bilder oder jegliche vom Käufer in Bezug auf die Waren durchgeführte Werbung oder Verkaufsförderung das Image, den Ruf oder den guten Ruf des Verkäufers nicht falsch darstellt oder beeinträchtigt. Der Käufer darf ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers keine schriftlichen Aussagen über die Qualität der Waren machen.

22.5 Der Käufer darf insbesondere die Bilder oder den Markennamen nicht mit Werbung kombinieren, die nach Ansicht des Verkäufers einen negativen Einfluss auf die Marken und/oder den Ruf des Verkäufers hat.

22.6 Vorbehaltlich der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Verkäufers kann der Käufer die Waren auf seiner eigenen Website bewerben, die unter seinem eigenen Domainnamen gehostet wird. Der Käufer hat den Verkäufer über alle wesentlichen Änderungen, die die Website oder das Hosting der Website betreffen, zu informieren. Der Käufer stellt sicher, dass jede Website, die er für den Verkauf der Produkte nutzt, den Qualitätsstandards und -kriterien entspricht, die in diesem Anhang dargelegt sind.

22.7 Nach alleinigem Ermessen des Verkäufers kann es dem Käufer gestattet werden, einen Internet-Link zur Website des Verkäufers einzubauen.

22.8 Der Käufer darf die Waren ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers nicht auf einer Website Dritter bewerben, fördern, verkaufen oder anderweitig zur Verfügung stellen.

22.9 Der Käufer muss sicherstellen, dass die Waren getrennt von anderen Produkten Dritter beworben und vermarktet werden. Dies kann durch Werbung für die Waren auf einer separaten Website "Seite" erreicht werden.

22.10 Der Käufer darf keinen Link von einer Website eines Dritten zu einer Website, auf der für die Waren geworben wird, einrichten, es sei denn, der Verkäufer hat dem ausdrücklich und vorher schriftlich zugestimmt.

22.11 Das Urheberrecht an den Bildern und an allen anderen Werbematerialien, die der Verkäufer dem Käufer zur Verfügung stellt, verbleibt zu jeder Zeit beim Verkäufer. Die Bilder dürfen ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung eines Geschäftsführers des Verkäufers nicht auf der Website eines Verkäufers oder auf einer Website eines Dritten veröffentlicht oder verwendet werden, wenn dieses Urheberrecht nicht vollständig geschützt werden kann oder wenn das Bild mit nicht autorisierten Verkäufern geteilt werden kann.

22.12 Der Verkäufer kann nach eigenem Ermessen und zu jeder Zeit die für die Nutzung der Bilder erteilte Genehmigung aktualisieren, ändern, ersetzen oder widerrufen.